Chez crenavoliquse, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant notre plateforme de gestion de trésorerie accessible via crenavoliquse.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

1. Responsable du Traitement

crenavoliquse, société située au 4 Rue Gambetta, 37000 Tours, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant cette politique de confidentialité par téléphone au +33143417250 ou par email à info@crenavoliquse.com.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions relatives au traitement de vos données personnelles et à l'exercice de vos droits.

2. Données Collectées

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou indirectement par le biais de technologies de suivi avec votre consentement préalable.

3. Finalités du Traitement

Gestion de Votre Compte

Nous utilisons vos données pour créer et gérer votre compte utilisateur, vous authentifier lors de vos connexions, personnaliser votre expérience sur la plateforme et vous fournir un support technique adapté à vos besoins.

Services de Trésorerie

Vos données financières nous permettent de vous proposer des outils de gestion de trésorerie personnalisés, d'analyser vos flux financiers, de générer des rapports détaillés et de vous fournir des conseils adaptés à votre situation.

Communication et Marketing

Avec votre consentement explicite, nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur nos services, des newsletters, des invitations à nos événements et des communications personnalisées relatives à la gestion financière.

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le contexte :

• Exécution du contrat : Pour fournir nos services de gestion de trésorerie et maintenir votre compte utilisateur
• Consentement : Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires

5. Vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@crenavoliquse.com en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois après réception de votre demande complète.

6. Sécurité et Conservation

Mesures de Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France et nous utilisons des protocoles de chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales comptables. Les données marketing sont supprimées dès votre désinscription de nos communications.

7. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict de confidentialité
• Avec nos partenaires bancaires pour le traitement des transactions, uniquement avec votre autorisation explicite
• Avec les autorités compétentes si requis par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, sous réserve du maintien de cette politique de confidentialité

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ainsi que des cookies d'analyse et de personnalisation avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies.

Les cookies essentiels permettent l'authentification, la sécurité et le bon fonctionnement de nos services. Les cookies analytiques nous aident à comprendre l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer continuellement.

9. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.